哈克客服提醒您：“诸神之战”火爆公测,开放等级至80级、奥义技能、地图幽暗冥府全面开启！

  • Q:什么是昵称？昵称的作用是什么？
  • A:昵称是您在论坛和社群的身份标识。当您在游戏官网论坛发言和参加我们社群活动时，页面显示的均是您的昵称，从而起到保护会员账号安全的作用。昵称可以在安全中心中进行修改。强烈推荐您使用昵称！
  • Q:如何注册哈克通行证？
  • A:打开我们的官方网站，点击“会员中心”，跳转到会员登录的界面，左下方会有“立即注册”的链接，点击后直接转到会员注册页面，填写相关信息后便可完成注册。 A2、打开我们的官方网站，鼠标放在“会员中心”上，会出现下拉菜单，点击“会员注册”，跳转到注册页面后填写相关信息便可完成注册。 A3、打开我们的官方网站，点击官网左侧快速通道中的“会员注册”，点击后直接转到会员注册页面，填写相关信息后便可完成注册。 注：注册账号不能为中文，可以是字母，数字，或者下划线等6-18个字符。建议您认真阅读完《哈克通行证用户协议》再决定是否注册账号。一旦注册成功，将代表您已经默认并且同意履行该协议的义务和职责。
  • Q:如何注册中文的哈克通行证？
  • A:哈克通行证是不支持中文的账号注册的
  • Q:怎么样才算是完善好自己的个人资料呢？
  • A:请您登陆会员中心选择账号信息中的完善账号信息把带*的部分全部填写完整。
  • Q:什么是机密问题？
  • A:机密问题是账号的保护措施。利用机密问题可以找回账号的会员密码。 特别提醒：不要向其他人透露您的机密问题。
  • Q:为什么我充值了，进游戏没有获得权限？
  • A:充值后赠送的梦想权限是发放到网站“道具分配中心”，需要大家自己选择服务器进行分配。由于网络速度不同，可能会有10分钟左右的延时，请大家耐心等待。如果超过30分钟还未收到，请与我们客服联系，谢谢！
  • Q:我登录的账号是AAA，充值的目标账号是BBB，奖励的7天梦想权限会给哪个账号？
  • A:赠送的梦想权限会发放给BBB账号，请登录BBB账号的“道具分配中心”进行分配。
  • Q:一次充值10元，一次充值28元，是否可以获得奖励？
  • A:必须一次性充值满38元才能获得奖励，类似这样多次充值累计满38元是无法获得奖励的。
  • Q:如果我是14日23时才进行充值的，那奖励我的梦想权限是多少天的呢？
  • A:只要活动期间是首次一次性充值满38元的用户，都可以获得7天的梦想权限奖励。不会因为充值时间的关系而受影响。越早充值越早获得奖励。
  • Q:我在活动时间内多次充值，每次充值都满38元，可以获得多次梦想权限奖励吗？
  • A:如果是同一个账号多次充值都满38元，只能获得一次7天梦想权限奖励。 如果是多次为不同的账号充值，且每个账号都充值满38元，每个充值的目标账号都可以获得7天梦想权限。
    注意：以下FAQ等活动进行到第二期时才进行公布！
  • Q:游戏必须充值才能玩吗？
  • A:我们的游戏是免费的，不充值一样可以玩游戏。
  • Q:有几种方式充值？
  • A: 目前可以通过盛大一卡通，征途一卡通，骏网一卡通，网银，支付宝，移动（联通）手机卡进行充值。
  • Q:我的点卡冲错账号了怎么办？
  • A:非常抱歉，如果您充值错账号，我们是无法为您处理的，建议您充值之前多加注意，感谢您对我们游戏的支持！
  • Q:我在哪里可以查到充值记录？
  • A:充值后您可以在支付页面中的充值记录中进行查看。
  • Q:1元錢可以充值多少點？人民币与哈宝兑换比例？
  • A:1RMB=10哈宝;1哈宝=1寄售点数
  • Q:什么是哈克VIP卡？
  • A:哈克VIP卡：是上海哈克信息科技有限公司特为大力支持上海哈克和盖娅战记的玩家准备的限量实物会员卡，一旦使用后普通账号直接升级为VIP账号，可享受众多VIP优惠服务，并终身享用。
  • Q:如何使用哈克VIP卡？
  • A: 获得哈克VIP卡的玩家需要在www.17hug.com注册账号并进行指定操作（如开通安全邮箱、填写联系资料等）后，在指定页面，输入VIP卡的卡号、密码，验证通过后系统会将此账号升级为VIP账号
  • Q:为什么我充值了，进游戏没有获得权限？
  • A:充值后赠送的梦想权限是发放到网站“道具分配中心”，需要大家自己选择服务器进行分配。由于网络速度不同，可能会有10分钟左右的延时，请大家耐心等待。如果超过30分钟还未收到，请与我们客服联系，谢谢！
  • Q:我登录的账号是AAA，充值的目标账号是BBB，奖励的7天梦想权限会给哪个账号？
  • A:赠送的梦想权限会发放给BBB账号，请登录BBB账号的“道具分配中心”进行分配。
  • Q:一次充值10元，一次充值28元，是否可以获得奖励？
  • A:必须一次性充值满38元才能获得奖励，类似这样多次充值累计满38元是无法获得奖励的。
  • Q:如果我是14日23时才进行充值的，那奖励我的梦想权限是多少天的呢？
  • A:只要活动期间是首次一次性充值满38元的用户，都可以获得7天的梦想权限奖励。不会因为充值时间的关系而受影响。越早充值越早获得奖励。
  • Q:我在活动时间内多次充值，每次充值都满38元，可以获得多次梦想权限奖励吗？
  • A:如果是同一个账号多次充值都满38元，只能获得一次7天梦想权限奖励。
    • 如果是多次为不同的账号充值，且每个账号都充值满38元，每个充值的目标账号都可以获得7天梦想权限。
    注意：以下FAQ等活动进行到第二期时才进行公布！
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